Notez qu’il est essentiel d’avoir activé l’option CO2 en amont afin d’accéder à ces calculs. Afin de l’activer, rapprochez vous du membre de notre équipe Customer Excellence qui vous est dédié.
Afin de pouvoir calculer les émissions de CO2 d’une expédition, il est capital que Wakeo ait le poids de votre conteneur ou marchandise. Sans cela, le calcul serait moins fidèle à la réalité. Il est donc important que cette information figure sur une expédition pour laquelle vous souhaitez avoir un calcul d’émissions.
Le calcul des émissions se faisant une fois l’expédition arrivée à destination, il est important de noter que tant que votre expédition est en transit vous n’aurez pas accès à ces informations dans les Analyses de vos expéditions. Seules les expéditions passées disposent de calcul d’émissions de CO2.
Si votre expédition est arrivée, que vous devriez avoir un calcul de CO2 pour celle-ci et qu’il n’apparait pas, contactez notre service support.