Il peut arriver que Wakeo manque d'informations pour suivre les expéditions.
- Ça peut être dû à des données manquantes, ou à des informations incorrectes transmises par l'expéditeur ou le transitaire (par exemple, aucun numéro de réservation ou de conteneur reçu).
- Ça peut être aussi un manque d'information de la part du transporteur (par exemple, si le transporteur n'a pas notifié le chargement du conteneur sur la cargaison).
Nos équipes Produit et de Support surveillent toujours ces occurrences, afin que les contretemps soient solutionnés dans les meilleurs délais.
Vous pouvez bien entendu toujours faire ces vérifications et nous contacter, afin d'en savoir plus, ou de nous soumettre une requête.