L’Assistant IA répond en langage naturel à vos questions sur vos expéditions : retards, arrivées, répartitions par transporteur ou par port… Il s’appuie uniquement sur les expéditions auxquelles vous avez déjà accès dans la plateforme.
Étape par étape :
1. Dans le menu principal, cliquez sur Assistant IA.
2. Posez votre question dans le champ Posez une question sur vos expéditions..., ou cliquez sur une suggestion. Par exemple : « Quelles expéditions sont en retard en ce moment ? »
3. Affinez la réponse dans la même conversation, sans tout recommencer : « Seulement le maritime, plus de 3 jours de retard », puis « Ajoute l’ETA et le transporteur ».
4. Cliquez sur une référence dans la réponse pour ouvrir la page de l’expédition.
5. Pour partager une réponse, cliquez sur Copier la réponse, puis collez-la dans un e-mail, Teams ou un tableur : titres, gras et tableaux sont conservés.
6. Notez la réponse avec Utile ou Pas utile : vos retours nous aident à l’améliorer.
7. Pour changer de sujet, cliquez sur Nouvelle conversation.
D’autres questions à essayer :
« Qu’est-ce qui arrive à Rotterdam la semaine prochaine ? »
« Répartis mes expéditions maritimes actives par transporteur, avec le nombre d’expéditions en retard de plus de 7 jours pour chacun »
« Combien d’expéditions sont arrivées au Havre chaque mois depuis juin ? »
« Où est le conteneur MSCU1234567 ? »
« Quels navires transportant mes expéditions sont à moins de 100 km de Rotterdam en ce moment ? »
Vous pouvez écrire dans la langue de votre choix : l’assistant répond dans la même langue.
Résultat : en quelques secondes, vous obtenez la réponse, puis la liste ou le tableau des expéditions concernées. Les comptages portent sur toutes vos expéditions, même quand la liste n’en affiche qu’une partie.
À savoir : l’Assistant IA est en bêta et peut faire des erreurs : vérifiez les informations importantes avant d’agir. Une conversation est limitée en nombre de messages (un compteur l’indique) ; au-delà, ouvrez une nouvelle conversation. Il ne voit pas encore les documents, les réservations, ni les TEU, poids et nombre de colis.
Vous ne voyez pas Assistant IA dans le menu ? Demandez à la personne qui gère les utilisateurs de votre organisation, ou à votre interlocuteur Wakeo. → Explications ici