Cet article a pour but d'expliquer l'utilité ainsi que les fonctionnalités du Dashboard Performance dans les Analytics.
Vous trouverez ci-dessous quelques astuces pour prendre en main ce dashboard :
Le dashboard "Performance" a pour objectif principal de comparer le temps de transit moyen d'un client avec celui de l'ensemble des clients de Wakeo afin d'identifier des opportunités d'amélioration.
- Comparaison globale : Le temps de transit moyen du client (ici 69 jours) est comparé à la moyenne du marché (ici 45 jours).
- Évolution dans le temps : Un graphique montre la comparaison du temps de transit du client par rapport au marché sur plusieurs trimestres.
- Mode de transport : L'utilisateur peut choisir entre les modes de transport aérien et maritime.
Cette page aide à visualiser les différences de performance en termes de temps de transit par rapport au marché, avec des données spécifiques sur les routes, les volumes d'expédition, et les compagnies de transport.
- Sélection d'une route : L'utilisateur peut choisir une route spécifique à analyser, ce qui filtrera les autres graphiques en conséquence.
- Routes à faible performance : Les routes où le temps de transit est moins performant par rapport au marché sont mises en évidence en jaune, orange, ou rouge. Les différences sont exprimées en jours.
- Comparaison des transporteurs : Un graphique permet de comparer les temps de transit (en bleu pour le client, en gris pour le marché) et les volumes d'expédition (en jaune) pour différents transporteurs. Les volumes sont exprimés en nombre de bookings/BL pour le maritime et MAWB pour l'aérien.
L'objectif est d'identifier les opportunités d'amélioration en analysant les performances par route et par transporteur.
Comment utiliser cette page ?
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Identifier de nouveaux transporteurs avec un temps de transit plus court :
- Sélectionnez une route où vous êtes moins performant que le marché.
- Recherchez des transporteurs avec lesquels vous n'avez pas d'expéditions mais qui offrent des temps de transit plus courts.
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Identifier de nouveaux services avec des transporteurs existants :
- Sélectionnez une route où votre performance est inférieure à celle du marché.
- Recherchez des transporteurs avec lesquels vous travaillez déjà, mais où le marché performe mieux.
Cela vous aide à repérer des opportunités d'amélioration en ajustant vos choix de transporteurs en fonction des performances du marché.